张爷爷今年82岁，家住长春市绿园区，患有高血压和糖尿病，每月需要到三甲医院复诊开药。子女都在北京工作，无法每次陪同就医。

通过社区推荐，张爷爷的女儿预约了中吉陪诊服务。陪诊师小王提前一天电话沟通，了解了张爷爷的病情、用药情况和就诊科室。就诊当天，小王提前40分钟到院取号排队，张爷爷到院后直接进入问诊环节，全程无需排队等待。

问诊过程中，小王详细记录了医生的医嘱，并用手机录音发送给张爷爷的女儿。检查引导、缴费取药一气呵成，全程2小时完成。诊后第二天，小王电话提醒张爷爷按时用药，并安排了下次复诊的预约。

张爷爷的女儿反馈：“有了陪诊服务，我在北京也能放心了，爸爸看病不再折腾。”